Confidentialité

Les informations que vous envoyez

Le formulaire demande votre e-mail et votre besoin. Le nom, l’activité, le service et l’offre sont facultatifs. Ces informations permettent de répondre à votre initiative et de préparer un éventuel projet. Elles ne sont pas utilisées pour vous inscrire à une newsletter.

Envoi et destinataires

Lorsque vous choisissez « Envoyer ma demande », le site transmet votre message au serveur d’hébergement, qui le confie au service de messagerie pour contact@ezen-studio.com. L’équipe chargée de répondre à votre demande et les prestataires techniques d’hébergement et de messagerie peuvent traiter ces données. Aucun envoi n’a lieu lorsque vous préparez seulement un résumé. Le lien e-mail ouvre votre propre application de messagerie.

Durée de conservation

Les échanges sont conservés le temps de traiter votre demande, puis supprimés au plus tard douze mois après le dernier échange si le projet ne donne pas lieu à une relation contractuelle. En cas de contrat, les règles applicables seront précisées dans les documents correspondants.

Protection contre les envois abusifs

Le formulaire utilise un champ de détection automatisée et une limitation de fréquence. Une empreinte technique dérivée de l’adresse IP, sans le contenu du message, sert à limiter les envois. Les entrées expirées sont purgées au prochain envoi, avec une fenêtre de validité maximale de vingt-quatre heures.

Vos droits et votre contact

Pour demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, ou poser une question sur leur utilisation, écrivez à contact@ezen-studio.com. Selon la situation, vous disposez également de droits à la limitation, à l’opposition et à la portabilité. Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Navigation

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